Padang – Kepala Kepolisian Daerah (Kapolda) Sumatera Barat, Irjen Pol. Dr. Drs. Gatot Tri Suryanta, M.Si., CSFA, meresmikan Gedung Pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) Polda Sumbar pada Selasa, 28 Januari 2026. Gedung yang berlokasi di Jalan Rokan, Rimbo Kaluang, Kecamatan Padang Barat, Kota Padang ini menjadi gedung pelayanan BPKB pertama di Sumatera Barat yang mengusung standar pelayanan publik berbasis digital.
Peresmian gedung tersebut dihadiri oleh Wakapolda Sumbar Brigjen Pol. Solihin, Direktur Lalu Lintas Polda Sumbar Kombes Pol. H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq, Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol. Susmelawati Rosya, para pejabat utama Polda Sumbar, para Kasat Lantas jajaran, Kepala Seksi BPKB Kompol Awaludin Puhi, serta undangan dan masyarakat umum.
Kapolda Sumbar Irjen Pol. Gatot Tri Suryanta menjelaskan bahwa gedung pelayanan BPKB ini sebenarnya telah beroperasi sebelumnya dan kini diresmikan secara resmi sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Gedung ini merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menyampaikan, Gedung Pelayanan BPKB Polda Sumbar telah dilengkapi dengan sistem antrean FIFO (First In First Out) yang mengatur urutan pelayanan secara otomatis sesuai dengan jenis layanan. Seluruh proses pendaftaran dan registrasi kendaraan kini menggunakan sistem elektronik atau electronic book tanpa proses manual, sehingga data dapat diproses dengan lebih akurat dan efisien.
Selain itu, pada tahap cek fisik kendaraan juga telah diterapkan sistem digital tanpa gesek manual. Meski demikian, pihak kepolisian tetap menyediakan layanan manual sebagai alternatif untuk kendaraan lama yang mengalami kendala pada nomor rangka atau nomor mesin.
“Gedung ini juga dilengkapi berbagai fasilitas pendukung seperti akses bagi penyandang disabilitas dan lanjut usia, ruang menyusui, area bermain anak, pojok baca, ruang tunggu yang nyaman, area parkir luas, mushala, serta toilet,” tambah Irjen Gatot.
Sementara itu, Direktur Lalu Lintas Polda Sumbar Kombes Pol. H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq menyampaikan bahwa kehadiran gedung BPKB digital ini menjadi tonggak penting dalam transformasi pelayanan lalu lintas di Sumatera Barat.
“Dengan sistem digital yang terintegrasi, kita tidak hanya meningkatkan kecepatan pelayanan, tetapi juga meminimalkan kesalahan dan meningkatkan transparansi,” jelasnya.
Ia juga menegaskan bahwa gedung ini diharapkan dapat mempererat hubungan antara kepolisian dan masyarakat, khususnya dalam pengelolaan administrasi kendaraan bermotor. Ke depan, pihaknya akan terus melakukan evaluasi dan pembaruan sistem agar pelayanan senantiasa mengikuti perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.
“Kami berkomitmen menjadikan layanan BPKB ini sebagai contoh pelayanan publik yang baik di wilayah Sumatera Barat,” pungkasnya.
Dengan diresmikannya gedung pelayanan BPKB ini, proses penerbitan BPKB diharapkan dapat berlangsung lebih cepat, transparan, dan sesuai standar pelayanan publik. Polda Sumbar pun berkomitmen untuk terus mengoptimalkan pelayanan berbasis digital demi memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.
Rls
0 Komentar